hair salon 刻ーTOKIー 福田 誠 様
2025年10月31日
                    8割が即体感!
信頼を生むカウンセリング導入剤
導入後、お客様の反応はいかがでしたか?
7〜8割のお客様には、すぐに効果を実感いただけています。特に「根元の立ち上がりが良くなった」「艶が出た」「乾くスピードが早くなった」などを実感される方が多いですね。前髪が割れやすかった方も、クセが弱まったのか扱いやすくなったと感想頂いてます。
バブルの水圧が血行を促進しているのか、シャンプー中にウトウトされるお客様も増えました。
ケミカルメニューとの相性はいかがですか?
パーマやトリートメントは薬剤の効き(浸透)がより良くなった印象です。カラーも色の入りが早くなったし、特にブリーチ毛のお客様に関しては明らかな違いを実感しています。
お客様への案内で意識してる事は?
実際に頭皮の汚れをお見せすると、お客様の反応が非常に良いです。普段自分では気づかない頭皮の状態を理解してもらえるので、ホームケアを見直すきっかけにもなります。美容師としても、具体的な根拠を示せるので提案がしやすいですね。
他社製品と比べたときの違いはありましたか?
salombは、音の割には水の当たりが柔らかくて、気持ちいいんです。
たまたま勉強会先のサロンさんで他社の機械を体験したのですが、同じバブル発生装置でも違うんだな、っていうのは感じました。上手く言えないんですけど…ちょっと荒いというか。音の割に気持ちよさはそこまでなかったかな?というのが正直な感想です。
最後に、導入して良かったと思う点は?
大きいのは「お客様との会話が生まれるきっかけ」になったことです。
salombを使うことで蓄積汚れがしっかり見えて、お客様自身が信憑性を感じてくださいます。さらに、乾きが悪い・手触りが良くない・広がるといったヘアケアの悩み原因も明確になるので、改善やホームケアを考えるきっかけにつながってます。
可視化できることで信憑性が増し、新規のお客様であってもこちらの説明に耳を傾けてもらいやすくなりました。その結果、美容師の声(ホームケアやアドバイスの提案)も届きやすくなり、信頼関係の構築や店販にもつながっているのが大きな収穫です。
ご協力ありがとうございました!